09:00am — 17:00pm
10月23日,广东深圳,一名顾客在胖哥俩用餐后,因不满意就餐体验匿名留下差评。当天晚上,他接到商家的电话,但没有接听。随后,他收到平台的通知,得知商家对此评价提出了申诉。顾客打开申诉内容后,惊讶地发现其中附有他的就餐照片和工作信息,所幸他的手机号在平台上得到了屏蔽。胖哥俩的门店客服对此表示,申诉中提到的手机号已经被平台屏蔽,未发生信息泄露。至于顾客的工作地点,是通过他所穿的工作服推测的。对于为何在申诉材料中包含顾客的相关信息,商家回应称具体解释需要向平台询问。
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